देशभर में कोरोना वायरस के बढ़ते संकट के बीच एसबीआई, HDFC बैंक, ICICI बैंक आदि ने अपने कामकाज में कुछ बदलावों की सूचना दी. बैंकों ने अपने ग्राहकों से कहा है कि वे ज्यादा से ज्यादा डिजिटल ट्रांजैक्शंस का इस्तेमाल करें. इसके अलावा बैंकों ने कामकाज के घंटों में भी कमी है. HDFC बैंक कहा है कि बैंक 31 मार्च तक सुबह 10 बजे से लेकर दोपहर 2 बजे तक खुला रहेगा. बैंक ने पासबुक अपडेट व फॉरेन करेंसी परचेज की सुविधाओं को अस्थायी तौर पर बंद कर दिया है.
‘पेजैप, यूपीआई से भरें बिल’
एचडीएफसी बैंक ने शाखाओं में भीड़भाड़ कम करने के लिए चेक ड्रॉप बॉक्स में ही चेक डालने को कहा है. बैंक ने कहा है कि पासबुक अपडेशन और फॉरेक्स कार्ड रीलोड की सुविधा ग्राहक डिजिटल माध्यम से उठा सकते हैं. साथ ही घर से एनईएफटी, आरटीजीएस, आईएमपीएस व यूपीआई जैसी डिजिटल ट्रांजैक्शंस सेवाओं का फायदा उठा सकते हैं. यूटिलिटी बिलों के भुगतान के लिए यूपीआई व पेजैप की मदद ली जा सकती है.
ICICI बैंक में कम रहेंगे कर्मचारी
आईसीआईसीआई बैंक ने अपने ग्राहकों को एसएमएस के जरिए कहा है कि हमारी सभी शाखाओं में साफ-सफाई का विशेष ध्यान दिया जाएगा और कर्मचारियों की संख्या कम रहेगी. बैंक ने कहा, ‘हमारे कॉन्टैक्ट सेंटर में भी कर्मचारियों की संख्या कम रहेगी. हम आपसे सुरक्षित रहने का आग्रह करते हैं और तमाम जरूरी बैंकिंग सेवाओं के लिए घर से ही आईमोबाइल/इंटरनेट बैंकिंग का इस्तेमाल करें.’ बैंक ने अपने कामकाजी घंटे 10 बजे से 2 बजे तक कर दिए हैं.
SBI
एसबीआई ने अपने कामकाजी घंटों में कोई बदलाव नहीं किया है लेकिन अकाउंट ओपनिंग, पासबुक प्रिंटिंग, कैश निकासी, नोट एक्सचेंज सर्विस को बंद कर दिया है. सर्विसेज के लिए रिक्वेस्ट को कस्टमर्स संबंधित ब्रांच के बाहर बॉक्स में डाल सकते हैं.
Canara बैंक
केनरा बैंक ने भी अभी बैंक टाइमिंग नहीं बदली हैं लेकिन गैर—जरूरी ट्रांजेक्शन जैसे पासबुक प्रिंटिंग, नोट एक्सचेंज आदि को बंद कर दिया है. अन्य सर्विस जारी रहेंगी. बैंक ने यह भी कहा है कि इसका केवल 15 फीसदी स्टाफ की एक वक्त में बैंक में मौजूद रहेगा.
